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獻(xiàn)禮二十大•建功新時(shí)代|保障疫情期間科研生產(chǎn)不停步
來(lái)源:中國(guó)船舶集團(tuán)     日期:2022-06-07    字體:【大】【中】【小】

  2022年3月以來(lái),上海經(jīng)受住了新冠病毒的考驗(yàn)。中國(guó)船舶集團(tuán)旗下上海船院的342名在職黨員完成“雙報(bào)到”,140余名職工參與社區(qū)一線的疫情防控,服務(wù)群眾“最后一公里”,參加志愿服務(wù)2000余人次,彰顯央企擔(dān)當(dāng)。職工堅(jiān)持居家遠(yuǎn)程辦公,實(shí)現(xiàn)疫情防控和科研生產(chǎn)兩不誤。截至5月末,2022年實(shí)現(xiàn)船舶設(shè)計(jì)接單百余艘,完成年度合同指標(biāo)65%,交付船舶40余艘,為圓滿完成全年任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。

  出色成績(jī)的背后,是600余名職工的拼搏奮斗,也離不開信息部11人的遠(yuǎn)程辦公保障團(tuán)隊(duì)的支撐。

  未雨綢繆

  這次遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)能夠從容地應(yīng)對(duì)全院的居家辦公,并發(fā)揮這么大的作用,離不開前期的信息化投入。2020年的疫情,打破了大家的生活和工作節(jié)奏,更讓信息部看到了信息化工作存在的短板。他們敏銳地意識(shí)到遠(yuǎn)程辦公的重要性,抓緊開展了遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的環(huán)境搭建和測(cè)試工作。

  如何讓大家都能連接上?怎么確保信息安全?能不能滿足設(shè)計(jì)需要?一連串的問(wèn)題都必須思考到,難題也必須攻克。大家集思廣益出主意,身處天南海北的他們,通過(guò)視頻會(huì)議反復(fù)研究方案。

  疫情常態(tài)化防控后,信息部也沒(méi)有絲毫松懈,多方學(xué)習(xí)調(diào)研,抓緊制定了一套完整的遠(yuǎn)程辦公解決方案,并分步驟有計(jì)劃地開展信息基礎(chǔ)設(shè)施的改造及擴(kuò)容,增加遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)器、安全控制設(shè)備等投入,實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公體驗(yàn)和系統(tǒng)容量的跨躍式發(fā)展。

  同時(shí),信息部還著力推動(dòng)信息安全管理提升,針對(duì)關(guān)鍵的移動(dòng)OA系統(tǒng)、遠(yuǎn)程設(shè)計(jì)系統(tǒng)等開展公安部等級(jí)保護(hù)備案認(rèn)證。為了進(jìn)一步規(guī)范信息化管理,2021年起,在內(nèi)部推行ISO27001信息安全管理體系建設(shè),并獲得認(rèn)證。

  為了確保關(guān)鍵時(shí)候時(shí)能用得上,靠得住,他們以實(shí)用為導(dǎo)向,開展遠(yuǎn)程應(yīng)用與異地協(xié)同辦公的應(yīng)用試點(diǎn)。2021年下半年,通過(guò)黨員突擊隊(duì)的創(chuàng)建,信息部與生產(chǎn)設(shè)計(jì)部合作,推動(dòng)異地人員與本部的業(yè)務(wù)融合,檢驗(yàn)了遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)的可靠性,也實(shí)現(xiàn)了異地協(xié)同辦公的常態(tài)化應(yīng)用。

  隨時(shí)保障

  3月18日,根據(jù)疫情防控形勢(shì)需要,全院轉(zhuǎn)入“居家辦公”辦公模式。

  早在前一天,信息部預(yù)計(jì)大家在首次使用遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)時(shí)會(huì)遇到一些問(wèn)題,迅速制定線上支持預(yù)案,落實(shí)人員分工,并全部轉(zhuǎn)為“客服坐席”,實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)模式。明確了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,誰(shuí)跟蹤誰(shuí)負(fù)責(zé),堅(jiān)持將問(wèn)題高效解決。

  果然,并非所有人的遠(yuǎn)程辦公都是順利的。大家的軟硬件不同,有些員工以前未接觸過(guò)遠(yuǎn)程辦公,使用過(guò)程中難免碰到各種問(wèn)題。盡管操作手冊(cè)已經(jīng)十分完善,信息部還是被各種安裝、設(shè)置問(wèn)題“轟炸”了一天。

  雖然大家系統(tǒng)都連上了,但是要照顧設(shè)計(jì)人員長(zhǎng)期面對(duì)屏幕的使用體驗(yàn),信息部不斷改進(jìn)操作方式,提升畫面流暢度。他們白天解決大家的技術(shù)問(wèn)題,晚上開始研討系統(tǒng)優(yōu)化方案,連夜制定解決方案,并進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。

  為了應(yīng)對(duì)高并發(fā)、大流量技術(shù)問(wèn)題,信息部想方設(shè)法,加急從外地調(diào)用了一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,翟峰只能只身一人冒著被隔離的風(fēng)險(xiǎn),來(lái)到機(jī)房安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。有些電腦的硬件故障,也必須到現(xiàn)場(chǎng)解決。然而,信息部能出小區(qū)的職工越來(lái)越少,王志剛和孫嘉輪換到辦公室值守一周多時(shí)間。隨著浦東的封控,駐扎在院里的幾名職工也加入到保障團(tuán)隊(duì)中來(lái),與信息部職工遠(yuǎn)程視頻協(xié)同作戰(zhàn)。

  使用過(guò)程中,信息部不斷收集大家的使用需求,編制調(diào)研問(wèn)卷,通過(guò)移動(dòng)OA第一時(shí)間收集用戶反饋,針對(duì)普遍問(wèn)題快速開發(fā)應(yīng)用插件進(jìn)行使用優(yōu)化。

  成果斐然

  居家辦公期間,遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)保障了全院絕大多數(shù)人員的在線工作進(jìn)度,包括圖紙?jiān)O(shè)繪、三維建模、有限元分析等。網(wǎng)絡(luò)峰時(shí)在線近500人,業(yè)務(wù)職工在線率達(dá)97%,重點(diǎn)項(xiàng)目組日人均在線10小時(shí)以上。

  江南造船7600車汽車滾裝船正在進(jìn)行有限元分析的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),信息部派專人對(duì)接,24小時(shí)待命,第一時(shí)間處理遠(yuǎn)程辦公中的遇到的各種問(wèn)題。疫情期間,項(xiàng)目組如期交付圖紙,得到了船東和船廠的點(diǎn)贊。信息部將這個(gè)做法在其他項(xiàng)目上推廣,與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起加班加點(diǎn),保障了廣船國(guó)際65000噸半潛船、7000車汽車滾裝船,外高橋7000箱集裝箱船等項(xiàng)目的關(guān)鍵供圖節(jié)點(diǎn)。

  戰(zhàn)疫情,抓生產(chǎn),保質(zhì)量,強(qiáng)黨建。上海船舶研究設(shè)計(jì)院抗疫、生產(chǎn)兩不誤,交出了優(yōu)秀的答卷。



| 通訊員:黃尊禮/石光偉
| 責(zé)   編:高紅梅
| 校   對(duì):方   浩
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